与客户和员工合作时使用说服技术可以帮助每个人获得他们想要的结果。具体而言,使用“起步和领导”可以帮助您建立同理心并在人与人之间建立联系,从而使您获得积极的成果。

“建立信任感是因为人们认为您与他们一样。在起搏后,可以说服说服者带领,并且对象会很舒服地跟随。”– Scott Adams

立即加入我们参加小型企业展,听听主持人的声音 戴夫·汉密尔顿 香农让 讨论以积极的方式使用Pacing来与客户,员工和供应商取得积极的成果。您’将了解什么是起搏和领导以及为什么’是添加到“小型企业工具箱”中的重要工具。

聆听现实中的示例,使您在表的同一侧进行谈判,了解如何将起搏作为解决客户服务问题的“双令牌”方法的一部分以及更多内容。

收听此剧集,然后在 小型企业支持小组!

章节/时间戳:

  • 2019年5月29日,星期三,00:00:00小企业秀#225
  • 00:01:00伪造‘直到您成功
  • 00:02:51为成功扎根
  • 00:05:24“建立起信任”
  • 00:07:07共同点起搏
  • 00:10:08口头提示建立信誉
  • 00:11:52建立信任感是可以的,因为您值得信赖
  • 00:15:06创建循环流程
  • 00:16:35 赞助: Linode。在Linode Cloud中即时部署和管理SSD服务器。您可以选择Linux发行版,资源和10个节点位置来让服务器在几秒钟内运行。访问 Linode.com/SBS并使用促销代码sbs2019 首先会获得$ 20的赠金。
  • 00:19:19 Jean-Louis Gassee的两个客户服务代币
  • 00:23:03长期是循环的
  • 00:24:35调用移情–“我知道这有多令人沮丧”
  • 00:25:13排练您的闲聊
  • 00:29:00首先提问!
  • 00:31:27连接是成功的关键
  • 00:31:52 SBS 225 Outtro